🤠 Conditions Générales de Vente 🤠

Bienvenue chez Nevada Shave - L'esprit du Far West au service de votre style

Article 1 - Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits et accessoires de soin pour la barbe, rasoirs et équipements de rasage proposés par Nevada Shave, entreprise individuelle exploitée par Dany Roussel, sur le site internet https://thermaelite.fr.

Toute commande passée sur notre boutique en ligne implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Ces conditions prévalent sur tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Conformément à la législation française en vigueur et aux exigences du Google Merchant Center.

Article 2 - Produits et Prix

2.1 Description des Produits

Nevada Shave propose une gamme de produits et accessoires de soin pour la barbe, rasoirs et équipements de rasage inspirés de l'univers western et cowboy. Les produits sont présentés sur le site avec des descriptions, photographies et caractéristiques aussi précises que possible.

Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans la présentation, la responsabilité de Nevada Shave ne pourrait être engagée. Nous nous réservons le droit de corriger toute inexactitude.

2.2 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur. Les prix affichés sur le site au moment de la commande sont applicables, sous réserve de disponibilité.

Nevada Shave se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les frais de livraison sont calculés en sus et indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 3 - Commande

3.1 Processus de Commande

Pour passer commande, le client doit suivre les étapes suivantes :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
• Vérifier le contenu du panier et les quantités
• Renseigner les informations de livraison et de facturation
• Choisir le mode de livraison
• Sélectionner le mode de paiement
• Vérifier et accepter les présentes CGV
• Confirmer la commande et procéder au paiement

3.2 Confirmation de Commande

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l'adresse électronique renseignée par le client, récapitulant les détails de la commande, le montant total et les informations de livraison.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de cet e-mail de confirmation et l'encaissement effectif du paiement.

Article 4 - Modalités de Paiement

4.1 Moyens de Paiement Acceptés

Les paiements sont acceptés par les moyens suivants :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
• PayPal

4.2 Sécurité des Paiements

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Nevada Shave ne conserve aucune donnée bancaire. Les informations de paiement sont directement transmises à nos prestataires de paiement certifiés (Shopify Payments et PayPal) conformément aux normes PCI-DSS.

4.3 Validation du Paiement

La commande ne sera traitée qu'après validation et encaissement effectif du paiement. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

Article 5 - Livraison et Expédition

5.1 Zone de Livraison

Nevada Shave livre principalement en France métropolitaine. Des livraisons vers d'autres destinations peuvent être proposées selon disponibilité. Les frais et délais varient selon la destination.

5.2 Délais de Traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

5.3 Délais de Livraison

Pour la France métropolitaine, les délais de livraison sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Nevada Shave ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur, à des événements de force majeure ou à des informations de livraison erronées fournies par le client.

5.4 Frais de Livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation finale de la commande.

5.5 Suivi de Commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de la commande, permettant au client de suivre l'acheminement de son colis.

5.6 Réception de la Commande

Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, le client doit formuler des réserves écrites auprès du transporteur et en informer Nevada Shave dans les 48 heures par e-mail à contact@thermaelite.fr.

Article 6 - Droit de Rétractation et Retours

6.1 Exercice du Droit de Rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à contact@thermaelite.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

Nevada Shave
Dany Roussel
86 rue du Mont Joly
74700 Sallanches
France

6.2 Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être :

• Dans leur emballage d'origine intact
• Non ouverts, non utilisés et en parfait état de revente
• Accompagnés de la facture ou du bon de livraison

6.3 Exceptions au Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits suivants ne peuvent être retournés s'ils ont été descellés ou ouverts après livraison :

• Produits cosmétiques et de soin pour la barbe (huiles, baumes, crèmes, etc.)
• Rasoirs et lames de rasoir ouverts ou utilisés
• Tout produit en contact direct avec la peau ayant été descellé

Ces exceptions sont conformes à la réglementation française sur la vente à distance.

6.4 Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi et assurance.

6.5 Remboursement

En cas de rétractation, Nevada Shave s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition du retour.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen de paiement.

Article 7 - Garanties Légales

7.1 Garantie Légale de Conformité

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, Nevada Shave est tenu de la garantie légale de conformité pour les produits vendus. Le client bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment aux critères suivants :

• Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité présentés
• Il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type
• Il présente les qualités annoncées par le vendeur

7.2 Garantie Légale des Vices Cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client peut également bénéficier de la garantie légale des vices cachés. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

7.3 Mise en Œuvre des Garanties

Pour faire valoir vos droits au titre des garanties légales, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@thermaelite.fr en précisant la nature du défaut constaté et en joignant une copie de votre facture.

Article 8 - Responsabilité

Nevada Shave ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

La responsabilité de Nevada Shave ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des instructions d'utilisation.

Article 9 - Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://thermaelite.fr (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Nevada Shave ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Nevada Shave.

Article 10 - Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de la relation client.

Ces données sont destinées exclusivement à Nevada Shave et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant contact@thermaelite.fr.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 11 - Médiation et Règlement des Litiges

11.1 Médiation de la Consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Nevada Shave.

Le client peut saisir le médiateur de la consommation dont relève Nevada Shave dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée au vendeur.

11.2 Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents conformément aux règles de droit commun.

Article 12 - Service Client

Pour toute question, réclamation ou demande d'information concernant nos produits ou nos services, notre service client est à votre disposition :

Article 13 - Modification des CGV

Nevada Shave se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Toute modification sera publiée sur cette page.

Article 14 - Acceptation des CGV

La validation de votre commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, que vous reconnaissez avoir lues et comprises.