Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre therma élite et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par therma élite.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC).

therma élite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Le client passe commande sur le site internet en suivant le processus suivant :

• Sélection des produits
• Validation du panier
• Identification ou création de compte
• Validation des informations de livraison
• Choix du mode de paiement et validation

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par therma élite par courrier électronique.

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Autres moyens selon disponibilité

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole SSL.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l'annulation de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant leur recommercialisation à l'état neuf.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client.

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